Nachdem vor zwei Jahren die ersten Infor CRM Kunden auf uns zugekommen sind, ob wir nicht auch den CRM-Anwendern eine Plattform bieten können, die nicht ERP LN im Einsatz haben, geht es nun an die Umsetzung.

Mit dem langjährigen Know-how des Infor Services & Channel Partner blackpoint GmbH können wir auch den Infor CX Suite-Anwendern die passende Plattform zum Netzwerken und zum Informationsaustausch bieten. Natürlich profitieren auch unsere Infor ERP LN-Anwender von diesem neuen Leistungsportfolio, wenn Sie eines der CX Suite-Module im Einsatz haben.

Was ist die Infor CX Suite?

Die Infor CX Suite besteht aus mehreren Modulen, bei denen der Kunde im Mittelpunkt steht. Mit den Modulen Marketing-Automatisierung, CRM, Marketing Ressource Management und Produktkonfigurationswerkzeugen können Unternehmen den Markt effektiv mit innovativen und zuverlässigen Produkten und Dienstleistungen beliefern.

Das Modul Infor CRM

Infor CRM ist eine flexible CRM-Lösung für das Management der Kundenbeziehungen, die einen vollständigen Überblick über Kundeninteraktionen der Verkaufs-, Marketing-, Kundendienst- und Support-Teams liefert. So können die verschiedenen Abteilungen effektiv zusammenarbeiten und umfassend auf Verkaufschancen und Kundenanfragen sowohl im Büro als auch unterwegs reagieren.

Wie bei unseren ERP LN Arbeitskreisen werden auch die Themen der Infor CX Suite über uns organisiert und über die Blackpoint GmbH durchgeführt. Einladungen erhalten unsere Mitglieder wie gewohnt rechtzeitig über E-Mail.

Erste Eindrücke können Sie sich auf unserem Praxistag am 5. März 2018 in Darmstadt machen. Hier wird das Thema Infor CX Suite ausführlich präsentiert.